OSDO ontvangt keurmerk Klantgericht Bouwen 2008

Voor het vierde jaar op rij mocht bouwbedrijf OSDO deze het week het keurmerk Klantgericht Bouwen in ontvangst nemen.

Vanaf het begin dat het keurmerk Klantgericht Bouwen is opgericht is OSDO deelnemer hiervan. Zo ontvingen we in 2005 ons eerste keurmerk en ook dit jaar kunnen we trots melden dat we ons wederom Klantgericht Bouwer mogen noemen.

Het keurmerk wordt verstrekt door de Stichting Klantgericht Bouwen. Deze stichting is ontstaan uit een samenwerking tussen de brachorganisatie van bouwers, Bouwend Nederland en de branchorganisatie van woningbezitters, Vereniging Eigen Huis. Het keurmerk wordt uitgereikt aan bouwbedrijven die aantoonbaar beter scoren dan de markt op het gebied van klanttevredenheid en opleverkwaliteit.

Via deze weg willen we onze medewerkers feliciteren met het behaalde resultaat. Klantgericht Bouwen is een teamprestatie en wordt bedrijfsbreed gedragen. Ook willen we onze klanten bedanken voor het invullen van het kopersrapport en de opleveringsmonitor. Het betreft een zeer representatieve weergave van onze prestaties van het afgelopen jaar. De opmerkingen die we hebben gekregen en de aspecten die onze klanten minder goed waardeerden vormen voor ons team weer een uitdaging om komend jaar te verbeteren.

In de bijlage kunt u persbericht en ons certificaat van Klantgericht Bouwen vinden.

Bestanden
certificaat_klantger.pdf	429.49 KB
persbericht.doc	26 KB
Voor het openen van dit bestand heb je AcrobatReader nodig. Dit staat standaard op de meeste computers. Heb je dat niet? Klik dan op deze link om AcrobatReader te downloaden. Kom je er niet uit? Neem dan even contact met ons op.